Báo cáo tình hình, kết quả triển khai thực hiện Mô hình “Hành chính phục vụ người dân” tại phường Tam Quan Bắc

Thực hiên Quyết định số 4900/QĐ-UBND ngày 28 tháng 12 năm 2023 của Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Định ban hành Kế hoạch triển khai mô hình “Hành chính phục vụ người dân” trên địa bàn tỉnh Bình Định; Quyết định số 2287/QĐ-UBND ngày 21 tháng 02 năm 2024 của Ủy ban nhân dân thị xã Hoài Nhơn ban hành Kế hoạch triển khai Mô hình “Hành chính phục vụ người dân” trên địa bàn thị xã Hoài Nhơn. UBND phường đã ban hành Quyết định số 192/QĐ-UBND ngày 19 tháng 3 năm 2024 về ban hành Kế hoạch triển khai mô hình “Hành chính phục vụ người dân” trên địa bàn phường Tam Quan Bắc.

UBND phường đã tổ chức Hội nghị ra mắt mô hình Hành chính phục vụ người dân” trên địa bàn phường Tam Quan Bắc. Theo đó, từ 01/6/2024, tại UBND phường Tam Quan Bắc thực hiện mô hình “Hành chính phục vụ người dân” (theo Quyết định số 4900/QĐ-UBND ngày 28/12/2023 của UBND tỉnh Bình Định) với các nhóm thủ tục hành chính: “Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi”; “Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, trợ cấp mai táng, hỗ trợ chi phí mai táng” hoặc “Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú”; “Đăng ký kết hôn” hoặc nhóm thủ tục “Cấp Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân, đăng ký kết hôn”.

UBND phường đã triển khai các văn bản, tài liệu hướng dẫn của các cơ quan liên quan đến Hội Liên hiệp Phụ nữ, Đoàn thanh niên, Hội Nông dân, Hội Cựu chiến binh, Hội Người cao tuổi phường để nắm bắt nội dung, quy trình, cách thức thực hiện các nhiệm vụ được UBND tỉnh, UBND thị xã giao. Đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền đến đội ngũ cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách phường và người dân trên địa bàn việc triển khai thực hiện Kế hoạch bằng các hình thức phù hợp như: thông qua Đài truyền thanh, Trang thông tin điện tử, trang Zalo của phường, của Đoàn thanh niên phường; lồng ghép triển khai trong các cuộc họp giao ban, Hội nghị triển khai Chương trình công tác, Kế hoạch cải cách hành chính….

UBND phường triển khai thực hiện có hiệu quả Mô hình “ Hành chính phục vụ người dân”. Thông qua công tác theo dõi, nắm bắt thông tin trên địa bàn dân cư, các Hội đoàn thể phường và các Chi hội ở khu phố chủ động liên hệ với gia đình có trẻ sơ sinh; gia đình có người thân qua đời hoặc các cặp kết hôn để thu thập thông tin, thành phần hồ sơ liên quan, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà, sau khi các cơ quan có thẩm quyền trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính theo quy định, các Hội đoàn thể phường và chi hội khu phố phối hợp với Ủy ban nhân dân phường trao kết quả tại nhà cho người dân.

                                Ảnh: UBND phường trao Giấy chứng nhận kết hôn và Thư chúc mừng cho công dân

Đến nay, UBND phường đã phối hợp tiếp nhận và trao 137 thư chúc mừng, 34 thư chia buồn cho người dân. Trong đó có 111 thư chúc mừng khai sinh, 26 thư chức mừng kết hôn và 34 thư chia buồn đến gia đình có người thân qua đời. Nhân những sự kiện trọng đại của đời người, Ủy ban nhân dân phường trao gửi những lá thư, chia sẻ từ chính quyền địa phương đã tạo ra những việc làm có ý nghĩa, quan tâm hơn tới đời sống của người dân, nhằm gắn kết, củng cố niềm tin của người dân khi là công dân phường./.